최근 뷰티 시장은 단순히 화려한 변화를 추구하기보다 자연스러우면서도 편안한 아름다움을 원하는 방향으로 변화하고 있다. 특히 눈매와 인상을 또렷하게 정리하면서도 자극과 부담을 줄인 저자극 시술에 대한 관심이 높아지며 안전성과 유지력을 중요하게 생각하는 소비자들도 늘어나는 분위기다. 이러한 흐름 속에서 고객의 눈 건강과 자연스러운 만족감을 함께 고민하는 맞춤형 뷰티 서비스가 주목받고 있다.
이와 관련하여 인천 연수구 ‘글램아이뷰티’ 임하린 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [글램아이뷰티] 임하린 대표 |
Q. 귀사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 고객 한 분 한 분의 개성과 라이프스타일에 어울리는 자연스러운 아름다움을 완성하고자 현재의 공간을 설립하게 되었습니다.
대표 원장인 저는 직접 비염과 알레르기로 인해 눈 충혈과 자극을 자주 겪었던 경험이 있어 보다 편안하고 안전한 시술 환경의 필요성을 깊이 느끼게 되었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 단순히 시술 결과만을 중요하게 생각하는 것이 아니라 시술 과정에서 발생할 수 있는 자극을 최소화하는 데 더욱 집중하고 있습니다. 알레르기 반응을 줄일 수 있는 저자극 재료를 우선적으로 사용하고 있으며 비용이 다소 높더라도 고객의 눈 건강과 만족도를 최우선으로 고려하고 있습니다.
또한 편안하고 깔끔한 공간에서 30~50대 고객층이 부담 없이 방문해 자신에게 가장 잘 어울리는 디자인을 찾을 수 있도록 맞춤형 상담을 진행하고 있으며 높은 유지력을 바탕으로 만족도 높은 시술을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
Q. 귀사의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 글램아이뷰티는 속눈썹펌과 속눈썹 연장, 래쉬케어, 브로우 왁싱, 비대칭 눈썹 교정 등 눈매와 인상을 자연스럽게 개선하는 뷰티 서비스를 중심으로 운영하고 있습니다. 더불어 네일도 추가될 예정이라 누워서 편하게 속눈썹과 네일을 동시에 받을 수 있게 될 예정입니다.
단순히 시술을 제공하는 것에 그치지 않고 고객 개개인의 눈매와 분위기에 맞춰 가장 잘 어울리는 디자인을 제안하고 있으며 과하지 않으면서도 또렷하고 세련된 인상을 완성하는 데 중점을 두고 있습니다.
특히 눈 자극을 최소화할 수 있도록 저자극 재료를 선별해 사용하고 있으며 시술 후에도 편안함과 높은 유지력을 동시에 만족할 수 있도록 세심한 관리에 집중하고 있습니다.
또한 30~50대 고객층도 부담 없이 방문할 수 있도록 자연스러운 스타일을 지향하고 있으며 일상 속에서 꾸준히 만족할 수 있는 맞춤형 시술을 제공하고 있습니다.
 ▲ [글램아이뷰티] 내부 모습 |
Q. 귀사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 저희 샵은 고객님께서 시술을 받는 시간 자체가 편안한 휴식이 될 수 있도록 공간 환경과 위생 관리에 특히 많은 신경을 쓰고 있습니다. 매장 내 공기 질 관리를 위해 공기청정기를 상시 운영하고 있으며 시술 도구와 공간 전반에 대한 철저한 청결 유지와 정기적인 소독을 통해 안심하고 방문하실 수 있는 환경을 조성하고 있습니다.
또한 고객님들이 긴장하지 않고 편안하게 머무를 수 있도록 전체적인 분위기를 깔끔하고 안정감 있게 구성하고 있으며 시술 과정에서도 부담을 최소화할 수 있도록 세심한 케어를 제공하고 있습니다.
이처럼 단순히 시술만 받는 공간이 아니라 머무는 시간 자체까지 만족하실 수 있는 안락한 환경을 제공하는 것이 글램아이뷰티만의 차별화된 특징입니다.
 ▲ [글램아이뷰티] 내부 모습 |
Q. 귀사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 매장을 운영하며 가장 큰 보람을 느끼는 순간은 시술을 마친 고객분들의 표정과 말씀에서 느껴집니다. 시술 후 만족해하시는 모습을 볼 때마다 큰 보람을 느끼며 고객님들의 한마디 한마디가 오래 기억에 남습니다.
특히 눈이 예민하거나 알레르기로 인해 시술을 망설이셨던 분들이 “처음으로 불편함 없이 시술을 받았다”, “눈은 편안한데 인상이 또렷해졌다”라고 말씀해주실 때 가장 깊은 의미로 다가옵니다. 저 또한 비염과 알레르기로 인해 눈의 불편함을 오랫동안 겪어왔기 때문에 그러한 말씀들이 단순한 만족 이상의 공감과 위로로 느껴집니다.
단순히 예뻐지는 것을 넘어 누군가의 일상 속 불편함을 덜어드릴 수 있었다는 점에서 더욱 큰 보람을 느끼고 있습니다. 또한 고객님들께서 다시 매장을 찾아주시고 주변 지인분들을 소개해주실 때면 시술의 완성도와 결과에 대한 만족이 자연스럽게 신뢰로 이어지고 있다는 생각이 들어 더욱 감사한 마음이 듭니다.
 ▲ [글램아이뷰티] 시술 사례 |
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 앞으로의 목표는 단순히 매장을 규모적으로 성장시키는 것이 아니라 고객분들이 언제든 편안하게 방문하고 안심하며 시술받을 수 있는 공간을 꾸준히 지켜나가는 것입니다.
저 역시 눈이 예민하고 알레르기를 오래 겪어온 사람으로서 작은 자극 하나에도 불편함을 느끼는 고객분들의 마음을 누구보다 잘 이해하고 있습니다. 그렇기 때문에 앞으로도 눈이 예민한 분들까지 안심하고 시술받을 수 있는 환경과 기준을 계속해서 만들어가고 싶습니다.
또한 시술을 통해 외적인 변화뿐 아니라 고객님들께서 거울을 보실 때 조금 더 자신감과 만족감을 느끼실 수 있었으면 하는 바람도 가지고 있습니다. 시간이 지나도 “여기는 믿고 올 수 있다”는 말을 들을 수 있는 공간으로 남는 것이 가장 이루고 싶은 목표입니다.
Q. 독자들에게 전할 말
A. 바쁜 일상 속에서 잠시라도 스스로를 돌보고 편안히 쉬어갈 수 있는 시간이 되었으면 합니다.
글램아이뷰티는 과하지 않으면서도 인상을 또렷하고 자연스럽게 변화시키는 시술을 통해 고객님들께 만족감을 전해드리고자 노력하고 있습니다. 작은 변화이지만 거울을 볼 때마다 기분 좋은 자신감으로 이어질 수 있기를 바라며 앞으로도 편안하고 믿을 수 있는 공간으로 함께하겠습니다.
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